Einzel-LösungAutomatisierte Datenanreicherung

Lücken füllen sich von selbst.

Eine Anfrage bringt oft nur Firmenname und info@-Adresse mit. Wir ergänzen automatisch, was in Ihrer Kundenliste fehlt, ohne Vorhandenes zu überschreiben. So kann Ihr Büro Kunden anlegen, die richtige Person zurückrufen und auswerten, ohne erst nachzuschlagen.

Potenzialgespräch vereinbaren Beispiel-Kundenliste ansehen

Ihre Programme bleiben · Felder und Regeln legen Sie fest

Musterbau Nord GmbHinfo@musterbau-nord.exampleBeispielansicht

Neu angelegt aus einer E-Mail-Anfrage

Ansprechpartner: M. MustermannEinkaufsleitungneu
Telefon: +49 000 000 00-34Durchwahlneu
Branche: Sanitär- und Heizungsbauneu
Größe: 20–49 Mitarbeitendeneu
Anschrift: Musterstraße 1200000 Musterstadtneu

5 Angaben ergänzt

Bereit fürNeukunde anlegenRückrufAuswertung

Synthetische Beispielansicht. Keine echten Unternehmen oder Personen.

Für: Kundenlisten in Excel, CRM oder Warenwirtschaft
Ergänzt: z. B. Ansprechpartner, Telefon, Branche, Größe, Anschrift
Läuft: Laufend für neue Kunden, einmalig für den Bestand
Betreuung: Ein Ansprechpartner, auch nach dem Start

01 · Ausgangslage

Fehlt eine Angabe, beginnt im Büro die Suche.

Neukunde anlegen

Die Anfrage nennt Firma und info@-Adresse. Für Kundenkonto, Angebot und Rechnung fehlen Anschrift und Branche, also schlägt jemand nach und tippt ab.

Rückruf an die richtige Person

Wer beim Kunden zuständig ist, steht nirgends. Der Rückruf landet in der Zentrale, und die Frage wandert weiter.

Kunden sortieren und auswerten

Ohne Branche und Größe taucht ein Kunde in keiner Auswertung nach Kundengruppen auf. Wer wissen will, welche Gruppen wachsen, sortiert erst von Hand nach.

Deshalb ergänzt eine Automation, was fehlt, direkt in der Kundenliste, mit der Ihr Büro schon arbeitet.

02 · Beispiel

Fünf neue Kunden, vorher und nachher.

Fünf Firmen, diese Woche neu in der Kundenliste. Schalten Sie um: Vorher steht in jeder Lücke „fehlt“. Nachher ist ergänzt, was fehlte, und ein knapper Treffer wartet auf Prüfung.

Kundenliste · diese Woche neu angelegt

Auslöser: Eine Anfrage kommt nur mit Firmenname und info@-Adresse herein, wie heute bei Musterbau Nord.

Beispielansicht

14 Angaben fehlen, so wie die Kunden angelegt wurden.

fehlt
neu ergänzt
zur Prüfung

Kundenliste · diese Woche neu angelegt · Vorher
Firma	Ansprechpartner	Telefon	Branche	Größe	Anschrift
Musterbau Nord GmbHheute per E-Mailinfo@musterbau-nord.example	fehlt	fehlt	fehlt	fehlt	fehlt
Beispiel Metalltechnik KGinfo@beispiel-metalltechnik.example	fehlt	+49 000 000 00-0Zentrale	Metallverarbeitung	fehlt	Industriestraße 400000 Beispielstadt
Muster Hausverwaltung GmbHinfo@muster-hausverwaltung.example	K. MusterObjektbetreuung	+49 000 000 00-15Durchwahl	fehlt	fehlt	fehlt
Probe Elektro e. K.info@probe-elektro.example	fehlt	fehlt	Elektroinstallation	fehlt	Probeweg 800000 Probestadt
Musterwerk Süd AGinfo@musterwerk-sued.example	T. MustermannEinkauf	+49 000 000 00-52Durchwahl	fehlt	250 und mehr Mitarbeitende	Werkstraße 2000000 Musterstadt

Was Ihr Büro damit tun kann

Neukunde anlegenErst nachschlagen
Bei Musterbau Nord fehlen Anschrift und Branche. Das Kundenkonto bleibt halb leer.
Rückruf an die richtige PersonErst nachschlagen
Bei drei Firmen fehlt, wer zuständig ist. Es bleibt nur die info@-Adresse oder die Zentrale.
Kunden sortieren und auswertenErst nachschlagen
Drei Firmen haben keine Branche, vier keine Größe. So fehlen sie in der Auswertung.

Knappe Treffer erscheinen am nächsten Tag im Dashboard zur Prüfung. Zu unsichere Treffer legen wir gar nicht erst vor.

03 · Zwei Wege

Neue Kunden laufend, den Bestand einmalig.

Sie nutzen einen der beiden Wege oder beide. In jedem Fall wird nur ergänzt, was Sie festgelegt haben.

Laufend

Neue Kunden, ohne dass wir Ihre Daten sehen

Ein Kunde bekommt in Ihrer Kundendatenbank einen Status, etwa „ergänzen“, von Ihrem Team oder automatisch.
Die Ergänzung läuft automatisch über die Schnittstelle Ihres Programms.
Die neuen Angaben stehen im Datensatz.

Ihre Kundendaten bleiben bei Ihnen. Wir bekommen sie nie zu sehen.

Voraussetzung ist eine Schnittstelle, also eine Verbindung, über die Ihr Programm Daten austauscht. Ob es eine hat, klären wir vorab.

Einmalig

Ihr vorhandener Bestand

Sie übergeben uns Ihre vorhandenen Kundendaten.
Wir ergänzen, was fehlt, nach Ihren Feldern und Regeln.
Sie bekommen die Kundenliste ergänzt zurück.

Vertraglich zugesichert: Wir fangen mit Ihren Daten nichts an und verändern nichts. Wir ergänzen nur.

Die ergänzten Angaben stammen aus datenschutzrechtlich sauberen Quellen mit dokumentierter Herkunft.

04 · Ablauf

In vier Schritten zur ergänzten Kundenliste.

Gemeinsam
Kundenliste ansehen
Wir sehen uns an, wo Ihre Kundendaten liegen und welche Angaben im Büro am häufigsten fehlen.
Sie
Felder, Regeln und Weg festlegen
Wir bringen Vorschläge mit. Sie entscheiden, welche Angaben ergänzt werden, nach welchen Regeln und ob auch der Bestand einmalig ergänzt wird.
AK Consulting
Ergänzung einrichten
Wir richten die Ergänzung in Ihrem Programm ein, ergänzen auf Wunsch den Bestand und begleiten die ersten Durchläufe.
Ihr Büro
Prüfen, dann laufen lassen
Ihr Team sieht die ersten ergänzten Datensätze durch. Danach landen nur noch knappe Treffer zur Prüfung bei Ihnen.

05 · Aus der Praxis

Bei Praestio ist die Ergänzung ein fester Schritt.

Praestio · KundenprojektVertriebs- und Projektsystem

Schritt „Anreicherung“

Fehlen Angaben, markiert das Team den Kontakt. Die Automation ergänzt die fehlenden Daten und spielt den Kontakt zurück in die Liste.

50+laufende Automationen im Hintergrund

Projekt ansehen

Praestio arbeitet mit einem Vertriebs- und Projektsystem, die Anreicherung ist einer von mehreren Schritten darin. Die Zahl zählt alle Automationen dieses Systems. Eine Zeit- oder Kostenersparnis wurde dort nicht gemessen.

Ergänzt wird, überschrieben nicht.

Vorhandene Angaben bleiben stehen. Findet sich zum Beispiel eine zweite Telefonnummer, kommt sie dazu. Überschrieben wird nur, wenn Ihr Programm für eine Angabe technisch nur ein Feld zulässt und es dafür eine saubere Lösung gibt.

Ratgeber: CRM für kleine Unternehmen

So sichern wir Sie ab

Für Betriebe, die ihr Problem schon kennen.

Sie wissen, wo es hakt, und suchen eine Lösung, die wirklich passt. Darauf können Sie sich verlassen.

Zufriedenheitsgarantie

30 Tage testen und nachbessern.

Nach der Fertigstellung testen Sie die Lösung 30 Tage lang mit Ihrem Team. Sie geben uns so viele Korrekturen mit, wie Sie möchten, bis sie wirklich passt.

Alles gehört Ihnen.

Die eingerichteten Automationen und die Software gehören vollständig Ihnen. Für Erstellung und Einrichtung zahlen Sie einmalig.

Ein Ansprechpartner, auch nach dem Start.

Die laufende Betreuung schützt Sie vor wiederkehrenden großen Summen für Fehlerbehebung und Änderungen. Fehlermeldungen und ein monatlicher Bericht zu Ihrem System kommen automatisch bei uns an, auch wenn ein angebundenes Programm etwas ändert. Und wir halten Ihr System aktuell.

Wie lange es dauert, hängt von Ihrem Ausgangspunkt ab. Spätestens nach einem Quartal merken Sie die ersten Änderungen, danach Woche für Woche mehr.

06 · Passt dazu

Kundendaten, Projektstände und Absprachen liegen oft doppelt: im Postfach, in Tabellen und in einzelnen Programmen. Wir legen fest, wo jede Information führend gepflegt wird, und verbinden Ihre Programme so, dass Änderungen überall ankommen. Ihr Team sucht weniger und arbeitet mit demselben Stand.Zur LösungLösung besprechen

Viele Betriebe arbeiten mit guten Programmen, die nicht miteinander sprechen. Daten werden abgetippt, kopiert und nachgetragen. Wir verbinden die Programme, die Sie schon nutzen, und ergänzen nur dort ein Werkzeug, wo wirklich eines fehlt. Was möglich ist, hängt von den Schnittstellen ab. Das klären wir vorab.Zur LösungLösung besprechen

Ein Dashboard bündelt Aufgaben, Freigaben, Termine und Kennzahlen Ihres Bereichs an einem Ort. Gut laufende Vorgänge treten in den Hintergrund, sichtbar bleibt, was Ihre Aufmerksamkeit braucht. Von dort springen Sie direkt in die Programme, in denen gearbeitet wird. Es ist eine Option, kein Pflichtteil jedes Projekts.Zur LösungLösung besprechen

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Was wird Ihr nächster Schritt?

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