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AK Consulting

Großhandel & Distribution

So viele Stunden stecken in Ihrer Bestellerfassung.

Wir messen es in Ihrem Betrieb. Kostenlos, in zwei Minuten, mit Ergebnis sofort.

Kostenlos · 8 Fragen · Ergebnis sofort

02Ihr Alltag

Kommt Ihnen bekannt vor?

  1. 01

    Bestellungen abtippen

    Sie kommen als PDF, als Mail-Text, manchmal noch als Fax. Jemand liest sie und tippt sie in die Warenwirtschaft — jeden Tag, jede Position.

  2. 02

    Bestand abgleichen

    Der Bestand im System stimmt nicht mit der Lagerliste überein. Also wird verglichen, korrigiert und noch einmal nachgesehen, bevor jemand zusagt.

  3. 03

    „Wo bleibt meine Lieferung?“

    Anrufe und Lieferstatus-Mails, jeden Tag dieselben. Drei Anrufe, zwei Portale, eine Rückfrage bei der Spedition — für eine Auskunft, die im System bereits vorliegt.

03Beispiel

Eine Rechnung, kein Versprechen.

Jede Zahl trägt ihre Quelle. Was hier steht, ist gerechnet — nicht bei einem Kunden gemessen. Sobald die erste Messung freigegeben ist, steht sie hier an dieser Stelle.

Großhandel mit EigenmarkeAnonymisiert — Name nicht freigegeben
Quelle der Zahl: Modellrechnung

rund 50 h/Woche

zurückgewonnene Zeit für zwei Vollzeitkräfte

Sämtliche Bestands-, Verkaufs- und Bewegungsdaten kamen als CSV- und Excel-Dateien vom externen Lagerhaus — auf Tages-, Wochen- und Monatsbasis, nie aktuell und ohne Live-Bestände; zwei Vollzeitkräfte waren ausschließlich damit beschäftigt, diese Zahlen zu pflegen, zu verwalten und auszuwerten. Umgesetzt wurden ein eigenes ERP-System mit Live-Abruf aktueller Bestände und Verkaufszahlen, ein zentraler E-Mail-Verteiler, der Spam und Newsletter aussortiert, Anliegen zuweist und Antworten vorformuliert, eine automatisierte Kundenübergabe bei Krankheit und Abwesenheit sowie die Pflege neuer Erkenntnisse in einer internen Wissensdatenbank. Die Ausgangslage wurde vor der Umsetzung nicht gemessen — die 25 Stunden je Vollzeitkraft sind eine Einschätzung, deshalb steht hier eine Modellrechnung und keine Messung.

04Mechanik

Messen. Automatisieren. Garantieren.

  1. Messen

    Wir zählen, was Ihr Betrieb wirklich an Verwaltung verliert — auf die Stunde, an Belegen und Frequenzen, nicht mit der Stoppuhr.

  2. Automatisieren

    Wir bauen die Systeme, die diese Arbeit übernehmen. In dem Stack, den Sie haben. Was wir bauen, gehört Ihnen.

  3. Garantieren

    Wir unterschreiben die Zahl. Sie steht im Vertrag. Das Risiko liegt bei uns.

05Einwände

Drei Fragen, die immer kommen.

Geht das mit unserer Warenwirtschaft?+
Wir bauen in dem Stack, den Sie haben. Wenn ein System keine Schnittstelle hat, sagen wir das vor Vertragsschluss — und nicht danach.
Was ist mit Fax und Kunden, die nichts ändern wollen?+
[TODO: Antwort — 07_BRANCHEN_LP.md führt die Frage, aber keine Antwort. Braucht eine Festlegung von Benjamin, technisch wie vertrieblich.]
Wie schnell sehen wir erste Ergebnisse?+
Das Zeitfresser-Profil liefert Ihre Zahl sofort. Ein erstes laufendes System steht im Automations-Sprint nach fünf Arbeitstagen — läuft es nicht, zahlen Sie nichts.

Wie viele Stunden sind es bei Ihnen?Acht Fragen. Zwei Minuten. Danach wissen Sie, worüber wir reden.

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